regolamento

Regolamento del servizio Pigmento Parcel

1. OGGETTO DEL CONTRATTO E MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO
1.1. Il presente contratto disciplina i rapporti tra Studio Helix sas (titolare del logo Pigmento) e il cliente che intende avvalersi del servizio Pigmento Parcel.
1.2. Il servizio svolto da Studio Helix sas attraverso Pigmento Parcel si rivolge a quanti necessitano di disporre di un luogo ove possa venire recapitato, custodito e poi loro consegnato un prodotto da recapitarsi a mezzo corriere/vettore.
1.3. Il cliente dovrà indicare, quale indirizzo di consegna, dopo il proprio nome e cognome, la dicitura:
presso Pigmento
Via Venti Settembre 34
16036 Recco (GE)
.
1.4. Il cliente, tramite la pagina internet http://www.pigmento.info/parcel, deve inserire i seguenti dati: nome, cognome, e-mail, numero di cellulare, mittente del pacco e contenuto.1.5. Per accedere al servizio svolto da Studio Helix sas, il cliente deve aver già integralmente pagato sia il prodotto da recapitarsi, sia i costi della spedizione, sicché in nessun caso potrà essere richiesto all’esercizio commerciale il pagamento di alcuna somma per la presa in consegna del prodotto. Pertanto rimane escluso l’utilizzo del servizio per spedizioni in contrassegno o comunque con oneri economici a carico del destinatario.
1.6. Ricevuta la consegna del prodotto, il servizio Pigmento Parcel provvederà a darne comunicazione al cliente via e-mail all’indirizzo scritto dal cliente sul modulo on line e via  sms al numero di cellulare parimenti indicato. Il cliente dovrà provvedere al ritiro del medesimo entro i 10 (dieci) giorni successivi.
1.7. Il ritiro del prodotto dovrà avvenire personalmente da parte dell’utente dietro esibizione di un documento d’identità. Il ritiro potrà avvenire altresì tramite un rappresentante dell’utente munito del proprio documento d’identità, di delega scritta e di copia del documento d’identità del delegante.

2. DIVIETI A CARICO DELL’UTENTE
2.1. Il cliente non potrà utilizzare il servizio svolto da Studio Helix sas per recapitare prodotti di volume superiore a metri cubi 0,2 (con lato più lungo non oltre i 1.8 mt.) e/o peso superiore a 20 kg e/o valore economico superiore a euro 500,00 salvo preventiva espressa autorizzazione scritta da Studio Helix sas.
2.2. Come al precedente punto 1.4, il cliente non potrà utilizzare il servizio di Studio Helix sas Pigmento Parcel per il recapito di prodotti con spedizione in contrassegno o comunque con qualsivoglia onere economico a carico del destinatario.
2.3. È assolutamente vietato al cliente utilizzare il servizio per il recapito di materiali pericolosi, illeciti, vietati dalla legge e/o frutto di commercio illecito. In particolare il cliente non potrà far uso del servizio per il recapito di materiale esplosivo, fuochi artificiali, materiali tossici, veleni, farmaci, presidi medico-chirurgici, rifiuti, materiale degradabile, denaro, assegni, titoli, carte di pagamento, articoli preziosi, armi e oggetti atti ad offendere, materiali particolarmente fragili, documenti d’identità, passaporti, licenze governative, sostanze stupefacenti e accessori, media acquisiti in violazione della legge, oggetti rubati o comunque di provenienza illecita, oggetti sottoposti a limitazioni di vendita, organi, spoglie e materiale organico animale e umano, animali vivi e materiale biologico di ogni genere, alimenti deperibili.
2.4. In caso di violazione da parte dell’utente dei predetti obblighi, ovvero in caso di mancato ritiro da parte dell’utente del prodotto presso l’esercizio commerciale ovvero in caso di mancato pagamento del corrispettivo del servizio, Studio Helix sas potrà limitare, sospendere o interrompere definitivamente l’accesso al servizio da parte dell’utente, fatta salva ogni ulteriore azione legale per ottenere il ristoro di ogni pregiudizio patito.

3. LIMITI DI RESPONSABILITÀ DI STUDIO HELIX SAS 

3.1. Studio Helix sas attraverso il servizio Pigmento Parcel si occupa esclusivamente dello svolgimento delle prestazioni indicate al paragrafo n. 1.
3.2. Studio Helix sas non ha alcun rapporto né collegamento con il venditore o mittente del prodotto acquistato dal cliente di propria iniziativa e a propria cura e spese da venditore di sua esclusiva scelta, sicché non potrà avere alcuna responsabilità legata al prodotto acquistato, come ad esempio l’essere il prodotto acquistato difettoso, differente da quanto richiesto dal cliente, inidoneo al trasporto, illecito, illegale o comunque pericoloso, né avrà alcuna responsabilità rispetto a ritardi da parte del venditore nella consegna al vettore del prodotto per il recapito.
3.3. Parimenti Studio Helix sas non ha alcun rapporto né collegamento con il corriere che effettua il trasporto del prodotto: il corriere è individuato e scelto dal cliente o dal venditore di propria esclusiva iniziativa ed a proprie spese e con obbligo di previo integrale pagamento del costo del trasporto essendo tassativamente esclusa l’applicabilità del servizio a spedizioni in contrassegno, sicché Studio Helix sas non potrà in alcun modo essere tenuto a rispondere di alcun inadempimento o responsabilità del corriere quali, a titolo esemplificativo, ritardi, danneggiamenti del prodotto, mancata consegna del prodotto o consegna in luogo o in giorno o in orario errati, consegna di prodotto diverso da quello ordinato o comunque con caratteristiche diverse. Studio Helix sas, inoltre, non potrà essere chiamato in alcun modo a rispondere di violazioni di qualsivoglia norma sul trasporto di merci.
3.4. Studio Helix sas non potrà inoltre essere in alcun modo ritenuta responsabile della non veridicità di quanto dichiarato dagli utenti e dagli esercizi commerciali.
3.5. Studio Helix sas non garantisce l’accesso continuo ed ininterrotto al sito internet http://www.pigmento.info ed al proprio servizio, che può essere condizionato da fattori al di fuori del proprio controllo.
3.6. Conseguentemente Studio Helix sas e il servizio Pigmento Parcel non potranno in alcun modo essere ritenuti responsabili di qualsivoglia danno o pregiudizio eventualmente patito dall’utente in conseguenza dell’impossibilità di accedere al sito internet http://www.pigmento.info ed al servizio svolto tramite tale sito internet.
3.7. È quindi categoricamente esclusa la possibilità per l’utente di poter avanzare nei confronti di  Studio Helix sas e il servizioPigmento Parcel qualsivoglia richiesta risarcitoria e/o di rimborso di qualsivoglia natura in relazione all’operato del venditore del prodotto, del corriere, del vettore.

4. FORO COMPETENTE
Fatte salve le ipotesi di competenza territoriale esclusiva ed inderogabile previste dalla legge, competente in via esclusiva in relazione ad ogni controversia dovesse insorgere tra le parti circa l’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà il Foro di Genova.

5. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Titolare del trattamento è Studio Helix sas con sede in Via Venti Settembre 34, 16036 Recco (Ge).
Studio Helix sas raccoglie e utilizza i dati personali dei propri utenti secondo le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del GDPR (Regolamento UE n. 2016/679). Per esercitare i diritti previsti dalle norme, per avere ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, oppure per domande e suggerimenti, o richiedere la cancellazione dei propri dati, occorre contattare direttamente Studio Helix sas indirizzo e-mail: pigmento@studiohelix.it.